خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش BEG ، با هدف حمایت از مصرف کنندگان به عنوان یک شرکت تولیدی داخلی با رویکردی نوین و متفاوت برای انجام خدمات خود از همان ابتدا نکاتی را سرلوحه کار خود قرار داده تا همواره لبخندی توام با رضایت ، پاسخ مشتریان BEG باشد .

درباره سیستم خدمات پس از فروش:

محصولات تولیدی شرکت بهرام الکترونیک گستر تحت پوشش خدمات فراگیر “تضمین عملکرد قطعات (گارانتی)” بوده و به این منظور بخش “خدمات پس از فروش” با بهره گیری از ابزار و امکانات متنوع برای ارائه خدمات به مشتریان تدارک دیده شده است.
مهمترین ویژگیهای خدمات پس از فروش بهرام الکترونیک گستر :
• ارائه خدمات در کوتاه ترین زمان و سریع ترین روش ممکن
• ارائه خدمات آموزشی و مشاوره فنی در حوزۀ محصولات و طریقه نصب آنها
• در دسترس بودن خدمات در تمام نقاط کشور
• قطعه جایگزین، پوشش خسارات دستمزد و قطعات جانبی

اهداف خدمات پس از فروش BEG

گسترش محدوده خدمت رسانی
بهبود سطح کیفی خدمات
تامین به موقع قطعات یدکی
شفاف سازی خدمات و پشتیبانی از محصول
درک صحیح از نیازهای مشتریان و تلاش در راستای تامین آنها
حسن رفتار با مشتری